差旅管家:以出行方案为切入点,为企业提供管家式的差旅管理服务

差旅管家:以出行方案为切入点,为企业提供管家式的差旅管理服务

最近,Airbnb在旅游租房业务之外推出一站式本地旅游服务,紧盯和大家息息相关的旅游出行市场。在国内,携程、去哪儿、途牛、途家、蚂蜂窝等在线旅游平台也是你来我往。大众旅游市场竞争逐渐进入白热化,早已厮杀成一片红海。

然而,在个人出行之外的企业商旅出行却被很多人忽视。这是现代企业一个高频场景,企业也会制定多种多样的制度对其进行管理。但是,面对复杂多样的实际差旅场景,企业的管理效果并不能得到保证。而且由于差旅报销流程长,也无形中增加了企业内部的管理成本。

猎云网(微信:ilieyun)今天介绍介绍的“差旅管家”就要通过大数据和云服务帮助企业解决这一难题。差旅管家创立于2015年12月,主要面向企业和组织机构提供管家式的差旅服务,旨在帮助企业简化差旅流程、提高出行效率、降低差旅成本。

差旅出行创始人毛凯认为,在线旅游平台(OTA)会提供海量的机票、酒店、火车票信息,但是OTA给客户提供的主要的服务是选择对比,然后用最快捷的方式以及最便宜的价格把票买到手。站在企业管理者的角度来看,企业的差旅管理远远不只是差旅预订和出票这一个简单的过程,前期的出差是否合规、是否是企业希望的差旅行为、差旅过程中间的票据是否有违规的情况、员工是否按企业规定去预订满足企业差旅制度的票务,这些其实是企业最想要解决的问题。

因此,在服务方式上,差旅管家主要以制定出行方案和订票托管为切入点。具体而言,有出差需求的企业员工只要在差旅管家App上设定好出差的时间、地点、周期等信息,平台就能按照企业的标准自动预估成本,并通过大数据分析提供出行方案。随后,出差申请将由企业管理者进行审批。审批完成后,差旅管家会通过人工方式再次优化出行方案,并预定价格较低的机票、车票、酒店等,月底将发票统一邮寄给企业。

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由此,差旅管家实现对企业差旅资源的统一整合和管理,达到帮助企业简化差旅流程、提高出行效率、降低差旅成本的目的。

毛凯介绍,差旅管家的平台目前有专门的数据爬虫,能够快速准确地在全网各渠道抓取酒店、机票、车票等信息,通过算法生成预算后,最终订票时还会人工比对,找出性价比最高的方案。在人力成本方面,他表示,现阶段客服在团队的比重占2/3,但未来差旅管家会通过大数据、人工智能等形式减少人工比重。目前差旅管家也与部分第三方服务商进行合作,例如他们接入华住酒店资源。

在市场方面,差旅管家主要针对市场反应快、差旅频率搞高的中小型企业。毛凯认为,这类企业差旅标准完善,差旅管理需求也更大,而且他们也很少有精力去和酒店等第三方服务商谈合作。所以差旅管家选择由此切入。毛凯还表示,未来公司将聚焦在更垂直的生产销售行业,将细分行业做好后再向外拓展。

盈利模式上,差旅管家主要依据订单数量收取服务费,并且会做保险公司的渠道。未来他们还将提供增值服务,为VIP用户提供约车、机场快速通道等。而毛凯认为,要让企业愿意付费,就要将体验做到最好。

差旅管家团队目前有14人,创始人毛凯有17年互联网从业经验,曾是IBM资深经理。据悉,差旅管家年初曾获得200万种子轮融资。

产品:差旅管家
公司:北京云开互联科技有限公司
网址:www.tripb.cn

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